StylusX („wir“, „uns“ oder „unser“) schützt Ihre Privatsphäre gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG, früher TTDSG). Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Websites www.stylusx.com und support.stylusx.com (unsere Support-Website) sowie unsere StylusX-Software nutzen, die ausschließlich über den Microsoft Store erhältlich ist.

Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung der StylusX-Anwendung

StylusX ist eine Offline-Zeichenanwendung. Innerhalb der Software selbst erheben oder speichern wir keine personenbezogenen Daten.

Für die Nutzung von StylusX ist weder eine Kontoerstellung noch eine Anmeldung erforderlich.

Full-Trust-Berechtigung

StylusX benötigt die Microsoft-Store-Berechtigung „Full Trust“, um bestimmte Kernfunktionen zu ermöglichen, darunter:

Lesen und Schreiben von Dateien an vom Nutzer gewählten Orten außerhalb der App-Sandbox.
Zugriff auf Leistungsschnittstellen des Systems für eine bessere Grafikdarstellung und Ressourcenverwaltung.
Zuverlässiges lokales automatisches Speichern und Wiederherstellen von Kunstwerken bei unerwartetem Herunterfahren.

Dieser erweiterte Zugriff dient ausschließlich dazu, die Funktionalität und Nutzererfahrung der Anwendung zu verbessern. StylusX nutzt Full Trust nicht, um personenbezogene Daten zu erheben, Nutzeraktivitäten zu überwachen oder Aktionen auszuführen, die nichts mit den Zeichenfunktionen zu tun haben.

Lokales automatisches Speichern

StylusX speichert Ihre Kunstwerke in regelmäßigen Abständen automatisch lokal auf Ihrem Gerät, um Datenverlust zu vermeiden. Diese automatisch gespeicherten Dateien verbleiben ausschließlich auf Ihrem Gerät und werden niemals auf einen Server hochgeladen oder übertragen.

Fehler- und Absturzberichterstattung (Sentry)

Wir verwenden einen Drittanbieterdienst namens Sentry (betrieben von Functional Software, Inc., USA), um Softwarefehler oder Abstürze automatisch zu erkennen und zu protokollieren.

Dieser Dienst kann zu Diagnosezwecken die folgenden anonymen technischen Daten erfassen:

Gerätetyp und -modell, CPU- und GPU-Details (einschließlich unterstützter Funktionen), Größe und Auslastung des Arbeitsspeichers.
Name, Version und Build des Betriebssystems.
Sprach- und Regionseinstellungen, Zeitzone.
Akku- und Stromversorgungsstatus (falls zutreffend), Bildschirmauflösung und Anzeigeparameter.
Technische Laufzeit- und Umgebungsdetails (z. B. Unity-Version, Rendering-Einstellungen, Thread-Informationen).
Anonyme Sitzungs- oder Ereignis-IDs zu Fehlerbehebungszwecken.
Ungefährer Standort (Land/Stadt) basierend auf der IP-Adresse.

Personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, gespeicherte Dateien oder Inhalte Ihrer Kunstwerke werden nicht automatisch erfasst oder an Sentry übermittelt.

Sentry erfüllt die Anforderungen der DSGVO. Soweit möglich, werden die Daten in der EU-Datenregion verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Sentry: sentry.io/privacy/

Manuelle Fehlerberichte

Wenn der Nutzer sich entscheidet, einen manuellen Bericht aus der Anwendung heraus zu übermitteln, kann er optional folgende Angaben machen:

E-Mail-Adresse (für Rückfragen) – wird nur erfasst, wenn der Nutzer aktiv das Einwilligungsfeld ankreuzt und seine E-Mail-Adresse eingibt.
Screenshot oder Bild (für technischen Kontext) – wird nur erfasst, wenn der Nutzer aktiv das Einwilligungsfeld ankreuzt und ein Bild hochlädt.

Sowohl die E-Mail-Adresse als auch hochgeladene Bilder werden sicher übertragen und ausschließlich zur Behebung des gemeldeten Problems verwendet. Diese Daten werden niemals automatisch erfasst; sie werden gelöscht, sobald sie zur Lösung des Problems nicht mehr benötigt werden.

Bei der Nutzung unserer Website

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, um Informationen darüber zu erheben und auszuwerten, wie Besucher unsere Website nutzen. Google Analytics verwendet Cookies, um Daten wie Ihre IP-Adresse (vor der Speicherung anonymisiert), den Browsertyp, Geräteinformationen und die besuchten Seiten zu erfassen. Diese Informationen werden ausschließlich zu statistischen Zwecken genutzt, um unsere Website zu verbessern, und nicht, um Sie persönlich zu identifizieren. Die Nutzung von Google Analytics beruht auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen können.
Google Tag Manager – Wir verwenden den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um die Tracking-Codes auf unserer Website zu verwalten. Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies. Die von ihm verwalteten Statistik-Tags werden erst ausgeführt, nachdem Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben.
Microsoft Clarity – Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland), um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Clarity erfasst Interaktionen wie Klicks, Scrollen und Mausbewegungen und erstellt Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Text, den Sie in Felder eingeben, wird maskiert. Clarity verwendet Cookies (zum Beispiel _clck, _clsk und CLID). Daten können an die Microsoft Corporation in den USA übermittelt werden, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können.
Informationen, die Nutzer freiwillig über das Kontaktformular übermitteln (z. B. Name, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt) und die ausschließlich zur Beantwortung von Anfragen verwendet werden.
Google Analytics (analytics.google.com) – zur Analyse des Website-Traffics und der Nutzungsmuster. Google Analytics erfasst anonymisierte Nutzungsdaten, um uns bei der Verbesserung der Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu unterstützen. Daten können an Server in den Vereinigten Staaten übertragen werden, und Google ist nach dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert.
LiteSpeed Cache – Diese Website nutzt Caching, um schnellere Antwortzeiten und eine bessere Nutzererfahrung zu ermöglichen. Beim Caching wird unter Umständen eine Kopie jeder auf dieser Website angezeigten Seite gespeichert. Alle Cache-Dateien sind temporär, und Dritte greifen nie darauf zu, außer wenn dies für technischen Support durch den Anbieter der Cache-Software erforderlich ist. Cache-Dateien verfallen nach einem vom Website-Administrator festgelegten Zeitplan, können bei Bedarf aber auch vorher gelöscht werden. Wir können LiteSpeed-Cache-Dienste nutzen, die temporäre Daten im Browser der Besucher speichern können, um die Leistung der Website zu verbessern.
Elementor – Diese Website nutzt Elementor, ein Website-Builder-Plugin für WordPress, um Layout und Design der Website zu erstellen und zu verwalten. Elementor kann technische Daten und Nutzungsdaten wie Browsertyp, Gerätetyp und Interaktionen mit der Website erfassen, um die einwandfreie Funktion sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Einige Elementor-Funktionen können Cookies oder den lokalen Speicher im Browser des Besuchers verwenden. Elementor speichert keine personenbezogenen Daten, sofern sie nicht ausdrücklich vom Nutzer angegeben werden.
Nutzung der öffentlichen IP-Adresse für die Preisanzeige – Um einen Preis in Ihrer Landeswährung anzuzeigen, sendet Ihr Browser eine Anfrage an die IP-Geolokalisierungsdienste ipwho.is und ipapi.co (Kloudend, Inc., USA). Diese Dienste erhalten Ihre IP-Adresse und geben nur Ihr Land bzw. Ihre Region zurück. Wir speichern das Ergebnis nicht, verknüpfen es nicht mit anderen Daten und bewahren es nach Ihrem Besuch nicht auf. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Anzeige korrekter lokaler Preise (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei ipapi.co können Daten in den USA verarbeitet werden.
Burst Statistics (ohne Cookies) – Auch stylusx.com nutzt Burst Statistics ohne Cookies. Siehe die Beschreibung im Abschnitt zur Support-Website weiter unten.

Bei der Nutzung unserer Support-Website (support.stylusx.com)

Kontaktformular und Problemmeldung – Wenn Sie uns eine Nachricht senden oder ein Problem melden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das Thema oder die StylusX-Version, Gerät und Stift, die Beschreibung des Problems, die Schritte zur Reproduktion und, falls Sie einen anhängen, einen Screenshot. Wir verwenden diese Daten nur, um Ihre Anfrage zu beantworten und das Problem zu beheben. Ihre Nachricht wird in unserer Website-Datenbank gespeichert und an unser Postfach gesendet (info@stylusx.com für Nachrichten, support@stylusx.com für Problemmeldungen). Sie erhalten außerdem eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Beantwortung Ihrer Anfrage) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung von StylusX).
Google reCAPTCHA – Um unsere Formulare vor Spam und Bots zu schützen, verwenden wir Google reCAPTCHA v3 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). reCAPTCHA wird erst geladen, nachdem Sie es im Cookie-Banner (Kategorie „Marketing“) oder durch Klick auf den Hinweis im Formular erlaubt haben. Es prüft dann im Hintergrund, ob das Formular von einem Menschen ausgefüllt wird, und nutzt dazu Daten wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die Verweildauer auf der Seite und Mausbewegungen; außerdem setzt es das Cookie _GRECAPTCHA. Diese Daten werden an Google gesendet und können an die Google LLC in den USA übermittelt werden, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Ohne Ihre Einwilligung können Sie das Formular nicht absenden, Sie können uns aber jederzeit direkt an support@stylusx.com schreiben. Mehr: Datenschutzerklärung von Google.
Burst Statistics (ohne Cookies) – Wir zählen Besuche auf stylusx.com und support.stylusx.com mit Burst Statistics, das auf unseren eigenen Servern läuft. Es arbeitet ohne Cookies: Es speichert nichts auf Ihrem Gerät und verwendet keinen Fingerprint. Besuche werden über einen anonymen, täglich wechselnden Hash zusammengefasst, sodass Sie über mehrere Tage hinweg nicht wiedererkannt werden. Es werden keine Daten an Dritte gesendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, wie unsere Websites genutzt werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Lokaler Speicher in der Dokumentation – Die Dokumentation merkt sich, welche Artikel Sie bereits geöffnet haben. Diese Liste wird nur in Ihrem Browser (lokaler Speicher) gespeichert und nie an uns gesendet. Sie können sie jederzeit löschen, indem Sie Ihre Browserdaten löschen.
Schriften und Inhalte – Alle Schriften werden auf unserem eigenen Server bereitgestellt. Abgesehen von Google reCAPTCHA in den Formularen (nur mit Ihrer Einwilligung) lädt die Support-Website keine Inhalte von Dritten und verwendet keine Werbe-Cookies.
Cookie-Einwilligung – Ihre Cookie-Auswahl wird für stylusx.com und support.stylusx.com gemeinsam gespeichert, sodass Sie nur einmal wählen müssen.

Hosting und Server-Logdateien

Beide Websites werden von der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Wenn Sie sie besuchen, protokolliert der Server automatisch technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die verweisende Seite sowie Ihren Browser und Ihr Betriebssystem. Dies ist erforderlich, um die Websites bereitzustellen und sicher zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdateien werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) – für Statistik-Cookies und -Tools (Google Analytics, Microsoft Clarity) sowie für Google reCAPTCHA in unseren Support-Formularen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Vertrag und Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – zur Beantwortung Ihrer Nachrichten und Support-Anfragen.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – um unsere Websites und die App sicher und funktionsfähig zu halten, Fehler zu beheben, Besuche ohne Cookies zu zählen und lokale Preise anzuzeigen.
Unbedingt erforderliche Speicherung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) – für Cookies und lokalen Speicher, die für eine von Ihnen genutzte Funktion benötigt werden, etwa um Ihre Cookie-Auswahl, Ihre Sprache oder Ihren Lesefortschritt in der Dokumentation zu speichern.

Datenspeicherung und Aufbewahrungsdauer

Es werden weder Nutzerprofile noch Datenbanken geführt.
Über Sentry erfasste Fehlerberichte werden anonymisiert und nach Ablauf eines begrenzten Zeitraums automatisch gelöscht.
Per Kontaktformular versandte E-Mails werden nur so lange gespeichert, wie es zur Beantwortung der Anfrage erforderlich ist.
Nachrichten und Problemmeldungen, die über die Support-Website gesendet werden, speichern wir in unserer Website-Datenbank und unserem Postfach nur so lange, wie es zur Bearbeitung der Anfrage nötig ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelten.
Die Daten von Burst Statistics auf beiden Websites sind anonym und verbleiben auf unseren eigenen Servern.

Drittanbieterdienste

Wir nutzen die folgenden Dienste von Drittanbietern:

Sentry (sentry.io) – zur Fehlerverfolgung und Absturzberichterstattung
FreeImage Dieses Produkt verwendet FreeImage, © 2003–2021 vom FreeImage-Team, lizenziert unter der FreeImage Public License v1.0. freeimage.sourceforge.io
Google Analytics und Google Tag Manager (Google Ireland Limited) – Website-Statistiken, nur mit Ihrer Einwilligung
Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) – Website-Statistiken und Heatmaps, nur mit Ihrer Einwilligung
ipwho.is und ipapi.co – Länderermittlung für lokale Preise
IONOS SE – Website-Hosting
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited) – Spamschutz in den Support-Formularen, nur mit Ihrer Einwilligung

Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten um, einschließlich:

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Zugriffskontrollen zur Einschränkung des Datenzugriffs
Regelmäßige Systemaktualisierungen und Datensicherungen

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlichen Pflichten zu berücksichtigen. Die aktuelle Version ist immer abrufbar unter: stylusx.com/de/datenschutzerklaerung

Microsoft Store

StylusX wird ausschließlich über den Microsoft Store vertrieben. Alle personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Käufen, Abrechnungen oder Microsoft-Konten werden direkt von Microsoft verarbeitet und unterliegen der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Wir erhalten oder verarbeiten von Microsoft keine personenbezogenen Daten zu Ihrer Identität, Ihren Zahlungsdaten oder Ihrer Kontoaktivität.

Weitere Informationen finden Sie unter: privacy.microsoft.com

Datenspeicherung

Es werden keine Benutzerprofile oder zentralisierten Datenbanken geführt.
Fehlerberichte (Sentry): werden nach begrenzter Zeit automatisch gelöscht.
E-Mails über das Kontaktformular: werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Beantwortung der Anfrage erforderlich ist.
Analysedaten: werden gemäß der in Google Analytics festgelegten Aufbewahrungsdauer gespeichert, entsprechend Ihrer Einwilligung.
Support-Nachrichten und Problemmeldungen: werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.
Microsoft Clarity: werden gemäß der Aufbewahrungsdauer von Microsoft gespeichert, entsprechend Ihrer Einwilligung.
Server-Logdateien: werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Angaben zum Anbieter

StylusX wird betrieben von:

StylusX (Einzelunternehmen)
Inhaber: Kenan Alhalabi
Belzackerweg 8/1
75417 Mühlacker
Deutschland
E-Mail: info@stylusx.com

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